Betalningsvillkor

Senast uppdaterad: 11 Mars 2026

1. Översikt

På Stalholm strävar vi efter att göra din shoppingupplevelse så enkel och trygg som möjligt. Vi erbjuder ett brett urval av säkra betalningsalternativ för att passa alla kunders behov. Alla transaktioner hanteras via krypterade och säkra betalningslösningar.

2. Godkända betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

Kortbetalning

Visa
Mastercard
American Express (Amex)

Betalning med kort debiteras direkt vid köptillfället. Vi accepterar både debetkort och kreditkort.

Digitala plånböcker

Apple Pay
Google Pay

Apple Pay och Google Pay möjliggör snabb och säker betalning med ditt sparade kort direkt från din enhet, utan att du behöver ange kortuppgifter manuellt.

Köp nu, betala senare

Klarna Faktura
Klarna Dela Upp
Klarna Köp Nu, Betala Senare

3. Klarna – Flexibla betalningsalternativ

Vi samarbetar med Klarna för att erbjuda dig flexibla betalningslösningar. Via Klarna kan du välja mellan följande alternativ:

Betala nu – Direkt betalning via kort eller banköverföring.
Betala senare / Faktura – Betala upp till 30 dagar efter att du mottagit din order. Klarna skickar en faktura direkt till dig.
Dela upp betalningen – Dela upp din betalning i lika stora månatliga delbetalningar. Ränta och villkor varierar beroende på köpets storlek och Klarnas aktuella erbjudanden.

Klarna gör en kreditbedömning i samband med köpet. Godkännande är inte garanterat och sker enligt Klarnas egna villkor. För fullständiga villkor och information om Klarnas tjänster, besök klarna.com/se.

4. Betalningssäkerhet

Din säkerhet är vår högsta prioritet. Alla betalningar på Stalholm hanteras med följande skyddsåtgärder:

SSL-kryptering (256-bit) – All kommunikation mellan dig och vår webbplats är krypterad.
PCI DSS-efterlevnad – Vår betalningshantering uppfyller internationella säkerhetsstandarder för kortbetalningar (Payment Card Industry Data Security Standard).
3D Secure – Vi stöder 3D Secure-autentisering (Verified by Visa, Mastercard SecureCode, American Express SafeKey) för ett extra lager av säkerhet vid kortbetalning.
Stalholm lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. All kortinformation hanteras direkt av våra certifierade betalningsleverantörer.

5. Valuta och priser

Alla priser på Stalholm anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25%) i enlighet med svensk lagstiftning. Det pris du ser vid kassan är det totala beloppet du betalar – inga dolda avgifter tillkommer.

6. Debitering och orderbekräftelse

Betalning genomförs och debiteras vid köptillfället, när du slutför din beställning.
Du erhåller en orderbekräftelse via e-post inom några minuter efter genomförd betalning. Kontrollera gärna din skräppostmapp om du inte ser den i din inkorg.
Orderbekräftelsen utgör ditt kvitto och bör sparas för eventuella returer eller reklamationer.
Om betalningen av någon anledning inte kan genomföras, kommer ordern inte att bekräftas. Kontakta i så fall din kortutgivare eller välj ett annat betalningsalternativ.

7. Fakturainformation (för företagskunder)

För företagskunder som önskar betala mot faktura rekommenderar vi att använda Klarna för företag vid kassan. Vänligen kontakta oss på info@stalholm.se om du har specifika fakturafrågor.

8. Bedrägeri och obehöriga transaktioner

Stalholm tar bedrägeriprevention på allvar. Vi förbehåller oss rätten att:

Kontrollera och verifiera betalningsinformation vid behov.
Avboka och återbetala order om vi misstänker obehörig betalning eller bedrägeri.
Samarbeta med behöriga myndigheter vid misstanke om ekonomisk brottslighet.

Om du misstänker att ditt kort eller konto använts obehörigt för ett köp på vår sida, kontakta oss omedelbart samt din bank eller kortutgivare.

9. Återbetalningar

Återbetalningar sker alltid till det ursprungliga betalningsmedel som användes vid köpet, i enlighet med vår Retur & Återbetalningspolicy. Behandlingstiden för återbetalning är 5–10 arbetsdagar från det att returen godkänts. Observera att det kan ta ytterligare 3–5 bankdagar innan beloppet syns på ditt konto, beroende på din bank eller kortutgivare.